Fizetés és szállítás

Szállítás

 A Megrendelés szállítása a weboldalon rögzített feltételek szerint történik, amennyiben a Megrendelő és a Kreatív Műhely eltérően nem állapodott meg. A Kreatív Műhely részteljesítésre jogosult. A Kreatív Műhely szállítási késedelme nem jogosítja kártérítésre a Megrendelőt, kivéve a Kreatív Műhely súlyos gondatlanságának vagy szándékosságának esetét. Helyben történő átvételben való megállapodás esetén a Megrendelő az Árut annak elkészítését követően az általa megjelölt értékesítési helyen veszi át. A Kreatív Műhely megőrzésre – az átvételre való figyelmeztetést követően – csak három (3) hónapig köteles. Az áru postai elküldésében való megállapodás esetében a megrendelt Árura vonatkozó kárveszély az elküldéssel száll át a Megrendelőre. Az elküldés időpontja a megrendelt Árunak a szállításhoz meghatározott szállítóvállalkozás vagy szállítóeszköz részére való átadása. Ez irányadó az Áru megsérülésére és átcsomagolására is. Amennyiben a Megrendelő nem igényel különleges szállítást, és nem kötelezi magát az ezzel járó többletköltségek viselésére, a Kreatív Műhely határozza meg a szállítás útvonalát és módját. A termékek elkészülési határideje, 2-10 napot vehet igénybe. Erről minden esetben a megrendelést követően tájékoztatjuk, vagy a rendelést megelőzően tájékoztatást kérhet, a info@kreativworkshop.hu e-mail címen.


Kézbesítés során megsérülő csomagot a megrendelőnek jegyzőkönyvezés mellett kérni kell a csomag felbontását, illetve a csomag kibontását követően észlelt törés esetén azonnal értesíteni kell ügyfélszolgálatunkat, legkésőbb 1 munkanapon belül. Utólagos (2 munkanapnál régebbi) reklamációt az üzemeltető nem fogad el, a törött termékeket nem cseréli ki.

Fizetési Feltételek

 Az ajándék gyártás megbízásokat a megrendelés visszaigazolásának a Megrendelő vagy egy általa meghatalmazott személy általi felmutatása ellenében  a futárnak vagy személyes átvételkor kell megfizetni. Ha az átutalás opciót választotta,  kap egy visszaigazolást, amelyben megtalálható a kiállított számla száma, melyet a rendelés számmal együtt a közleményben legyen szíves feltüntetni, és az ellenértéket a 11744027-20019907 számlaszámra kérjük elutalni. A csomag feladására, csak az átutalt összeg beérkezése után kerül sor. KÉRJÜK, CSAK AZ UTÁN UTALJA AZ ÖSSZEGET, HA A "FELDOLGOZÁS ALATT" VISSZAIGAZOLÁST MEGKAPJA!!! Erre azért van szükség, mert üzletünkben személyes rendelés is lehetséges, és előfordulhat, hogy a webes megrendelés alatt a raktárkészlet változik, és a termék nem áll rendelkezésre 2-8 napon belül. Erről a rendelés után mihamarabb tájékoztatjuk. Ha a "Feldolgozás alatt" visszaigazolást megkapta, akkor elkezdődött a termék legyártása.